Współczynnik konwersji to współczynnik określający, ilu internautów, w stosunku do wszystkich, którzy kliknęli w banner, wykonało zaplanowaną akcję (zrealizowało cel konwersji). Celem konwersji może być dokonanie zakupu w sklepie, pobranie pliku, wypełnienie formularza kontaktowego, rejestracja w systemie, zapisanie się do newslettera itp.